Dasar Privasi SM605 — Perlindungan Data
Peribadi Pemain Malaysia

Selamat datang ke SM605. Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana SM605 ("kami", "platform", atau "SM605") mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda ("anda" atau "Ahli") apabila anda menggunakan laman web sm605.vu dan aplikasi mudah alih SM605.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform SM605 termasuk pelawat laman web, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, serta ahli berdaftar yang aktif menggunakan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform SM605, anda bersetuju dengan cara pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan SM605 melalui live chat dalam platform pada bila-bila masa. Kami sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia.

SM605 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bagi memastikan platform berfungsi dengan baik, mematuhi keperluan undang-undang, dan memberikan pengalaman bermain yang terbaik kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat emel, dan kata laluan.
• Maklumat pengesahan identiti (KYC): salinan MyKad atau pasport, bukti alamat (penyata bank atau bil utiliti), dan dokumen sokongan lain yang diminta.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, nama pemegang akaun, dan butiran dompet elektronik untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: sebarang mesej, aduan, atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan SM605.

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data peranti: jenis peranti, sistem operasi, model telefon, dan versi aplikasi yang digunakan.
• Data rangkaian: alamat IP, nama penyedia perkhidmatan internet (ISP), dan lokasi lebih kurang berdasarkan IP.
• Data aktiviti: halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, pertaruhan, dan kemenangan.
• Data kuki: kuki sesi, kuki pil ihanan, dan kuki analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform.

Setiap data yang dikumpul oleh SM605 digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pengurusan akaun: mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun SM605 anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan transaksi: memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Penyediaan perkhidmatan permainan: membolehkan anda mengakses semua permainan dan produk yang tersedia di platform SM605.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: mengesan aktiviti luar biasa, mencegah penggunaan berbilang akaun, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pematuhan undang-undang: memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).
• Komunikasi perkhidmatan: menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, keselamatan, dan kemas kini dasar.
• Pemasaran dan promosi: memaklumkan anda tentang tawaran bonus dan promosi SM605 (anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa).
• Penambahbaikan platform: menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain, prestasi platform, dan reka bentuk antara muka.

SM605 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana SM605 perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai bagi tujuan operasi platform:

Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

SM605 menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform. Penyedia-penyedia ini hanya diberi akses kepada data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi spesifik mereka dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat:

• Pemproses pembayaran: untuk mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti: untuk melengkapkan proses KYC mengikut keperluan pematuhan.
• Pembekal permainan: pembekal slot, kasino langsung, dan permainan lain yang menerima data permainan minimum yang diperlukan.
• Perkhidmatan analitik: untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik platform (data dikongsi dalam bentuk agregat atau dirawat).

Keperluan Undang-undang

SM605 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan pengawalseliaan. Pendedahan sedemikian akan dilakukan mengikut prosedur undang-undang yang sah dan kami akan berusaha untuk memaklumkan anda seboleh mungkin melainkan dilarang oleh undang-undang.

SM605 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan SM605 dilindungi dengan penyulitan yang sama digunakan oleh institusi kewangan global.
• Penyulitan data semasa rehat: data peribadi sensitif disimpan dalam format yang disulitkan di pelayan kami.
• Kawalan akses berlapis: hanya kakitangan SM605 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan 24/7: sistem pemantauan keselamatan berterusan mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti luar biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA): kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Audit keselamatan berkala: SM605 menjalankan penilaian keselamatan secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pakar luar bebas.

Walaupun SM605 mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, jangan berkongsi maklumat log masuk, dan sentiasa log keluar selepas menggunakan peranti yang dikongsi.

SM605 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan, memastikan fungsi platform berjalan lancar, dan mengumpul data analitik yang membantu kami memahami cara platform digunakan.

Jenis-jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki yang sangat diperlukan: kuki ini penting untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Kuki keutamaan: menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki analitik: mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan butang yang diklik — bagi membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki pemasaran: digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform.

Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Kebanyakan pelayar membolehkan anda memadam, menyekat, atau menerima notifikasi apabila kuki dihantar. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki yang diperlukan mungkin menjejaskan fungsi platform SM605.

SM605 menghormati hak-hak anda sebagai pemilik data peribadi anda sendiri. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki berkaitan data peribadi yang anda berikan kepada kami:

SM605 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan data yang kami amalkan:

• Data akaun aktif: disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: disimpan selama tempoh keahlian aktif dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan: disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data analitik: data yang telah dirawat dan dinyahidentifikasi mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan analisis platform.

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, SM605 akan memadamkan atau menyahidentifikasi data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

SM605 adalah platform permainan yang hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Proses pendaftaran SM605 memerlukan pengesahan umur dan KYC untuk memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah berjaya mendaftar akaun SM605, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui pasukan sokongan pelanggan. Akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan sebarang data yang dikumpul akan dipadamkan selaras dengan dasar ini.

SM605 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab operasi lain. Apabila berlaku perubahan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir disemak. Penggunaan berterusan platform SM605 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan Privasi SM605 sedia membantu anda melalui saluran-saluran berikut:

• Live chat dalam platform SM605 (tersedia 24/7)
• Telegram rasmi SM605
• WhatsApp sokongan pelanggan SM605

Pasukan kami akan bertindak balas dalam masa 1 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi, dan dalam masa 30 hari bekerja untuk permintaan rasmi berkaitan hak data peribadi.